Does the WhatsApp QR code work if the user does not have WhatsApp installed?

If WhatsApp is not installed, the wa.me link opens in the browser and prompts the user to download the app. They cannot start a conversation without installing WhatsApp.

Can I use a WhatsApp QR code with a WhatsApp Business API account?

Yes. The wa.me link format works with standard WhatsApp, WhatsApp Business app, and API-connected numbers. The link simply opens a chat window to that number regardless of which WhatsApp infrastructure is in use.

What pre-filled message should I use?

Keep pre-fills short, specific, and non-invasive. For support contexts use something like Hi, I need help with your product. Avoid pre-fills that make the user feel they are sending a marketing message on your behalf.

Is there a WhatsApp QR code scan limit?

No. The QR code itself can be scanned unlimited times by any number of users. Each scan opens a separate chat with the same WhatsApp number.

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Was ist ein WhatsApp-QR-Code?

Ein WhatsApp-QR-Code speichert eine Mobilnummer und einen optionalen Nachrichtentext. Beim Scannen öffnet sich ein Chat-Fenster in WhatsApp mit der angegebenen Nummer. WhatsApp ist in Deutschland weit verbreitet und eignet sich für die direkte Kundenkommunikation.

Typische Anwendungsfälle

Kundendienst per WhatsApp: Kunden scannen den Code und senden ihre Frage direkt per WhatsApp. Schnell und unkompliziert. Online-Shops und Freelancer: Beratungsanfragen per WhatsApp entgegennehmen ohne Telefon. Internationale Kommunikation: WhatsApp ist weltweit verbreitet, besonders in Südostasien, Lateinamerika und dem Nahen Osten.

Nummernformat

Die Nummer muss im internationalen Format ohne + und ohne Leerzeichen angegeben werden: 4915712345678 für eine deutsche Mobilnummer. Die Nummer muss über ein aktives WhatsApp-Konto verfügen.

Häufige Fragen

Funktioniert der Code, wenn WhatsApp nicht installiert ist?

Nein. WhatsApp muss auf dem Gerät installiert sein. Ohne die App führt der Scan zu einer Fehlermeldung oder leitet auf die WhatsApp-Download-Seite weiter.

Kann eine WhatsApp-Gruppen-Einladung eingebunden werden?

Nicht direkt über diesen Typ. Für Gruppeneinladungen verwenden Sie den URL-Typ mit dem WhatsApp-Gruppeneinladungslink.